Política de Privacidade

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 30/10/2024.

Calçaria e Cia Ltda.
CNPJ nº 23.223.828/0001-04

A CALÇARIA tem o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade e dados pessoais, bens valiosos que devem ser preservados.

Esta Política de Privacidade possui a finalidade de esclarecer e oferecer transparência sobre como usamos, armazenamos e tratamos os seus dados pessoais obtidos por meio de nosso site www.calcaria.com.br e nosso showroom.
A aceitação desta Política será realizada quando você acessar, usar, se cadastrar no site e/ou showroom. Seu acesso ao site ou cadastro junto a CALÇARIA, em qualquer formato, indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como as suas informações e seus dados pessoais serão utilizados.

Nesta Política você encontrará:

• O que são Dados Pessoais?
• Quais Dados Pessoais a CALÇARIA coleta?
• Para quais finalidades meus Dados Pessoais são coletados?
• Como posso acessar os meus Dados Pessoais?
• Como a CALÇARIA pode compartilhar meus Dados Pessoais?
• Como os Cookies funcionam?
• Como cancelo as comunicações de marketing?
• Como a CALÇARIA protege meus Dados Pessoais?
• Quais os meus direitos com relação aos meus Dados Pessoais coletados?
• Por quanto tempo a CALÇARIA retém os meus Dados Pessoais?
• Canal Direto com o Encarregado
• Atualizações, Notificações e Contato
• Legislação Aplicável

1. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

São considerados Dados Pessoais todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa, como, por exemplo, seu nome, CPF, endereço IP e endereço residencial. A CALÇARIA não coleta e nem trata dados que ensejem a discriminação de seu titular, tais como dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, informações de associação a sindicatos, dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou à vida sexual (“Dados Pessoais Sensíveis”). Ou seja, as atividades da CALÇARIA não incluem o tratamento de Dados Pessoais Sensíveis.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS A CALÇARIA COLETA?

Durante a sua experiência no site da CALÇARIA ou no showroom, a CALÇARIA poderá coletar os seus Dados Pessoais de três formas: informações fornecidas por você, informações de acesso coletadas automaticamente quando você entra no site e informações de fontes confiáveis.

Encontram-se abaixo as respectivas bases legais que legitimam o uso de Dados Pessoais pela CALÇARIA:

3. PARA QUAIS FINALIDADES MEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

A CALÇARIA coleta os seus Dados Pessoais para oferecer uma experiência personalizada, para que você possa desfrutar os nossos produtos e para o aprimoramento das atividades da CALÇARIA. Você não tem a obrigação de fornecer os seus Dados Pessoais à CALÇARIA, no entanto, o fornecimento dos Dados Pessoais é um requisito para que você possa realizar compras no showroom e no site.

Dessa maneira, a CALÇARIA coleta os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Efetivar e gerenciar o processamento de suas compras, feitas por meio do site  ou
showroom;
• Realizar a entrega de suas compras, se realizadas através do site;
• Processar os pedidos de trocas ou devoluções;
• Aprimorar os produtos e as atividades da CALÇARIA por meio das métricas de acesso, observação de estatísticas e extração de relatórios;
• Possibilitar e confirmar o pagamento de suas compras;
• Proteger você contra fraudes;
• Personalizar anúncios adaptados aos seus interesses;
• Interagir com você quando você entra em contato com a CALÇARIA através de nossos canais de atendimento;
• Comunicações diversas;
• E-mail marketing, caso seja expressamente autorizado por você; e
• Cumprimento de obrigações legais.

4. COMO POSSO ACESSAR OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Você pode acessar os seus Dados Pessoais, acessando a seção “Minha Conta” no site.

Caso você deseje obter mais informações sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, confira o item “Canal Direto com o Encarregado” desta Política.

Lembre-se: VOCÊ ESTÁ NO CONTROLE e a qualquer momento pode acessar e editar os seus Dados Pessoais tratados pela CALÇARIA.

5. COMO A CALÇARIA PODE COMPARTILHAR MEUS DADOS PESSOAIS?

A CALÇARIA coleta os seus Dados Pessoais e, em algumas hipóteses, pode compartilhá-los, mas não os vende ou comercializa.
Os seus Dados Pessoais são compartilhados somente nas hipóteses abaixo:

6. COMO OS COOKIES FUNCIONAM?

A CALÇARIA utiliza a tecnologia de cookies para personalizar a sua experiência dentro do site, tornando a sua experiência mais simples e significativa. Cookies são pequenos fragmentos de informações emitidos ao seu computador, ou dispositivo semelhante utilizado para acessar a internet, que armazena e, por vezes, rastreia informações sobre o uso do site. Dessa forma, os cookies são responsáveis por reconhecer os seus dados de acesso, de modo a identificar mais sobre os seus interesses e oferecer a você uma experiência personalizada de acordo com o seu perfil. Assim, a CALÇARIA fará o uso de cookies, por exemplo, para as seguintes finalidades:

• Reconhecer quando você acessa o site e se você já o visitou anteriormente;
• Acompanhar seus interesses específicos, de modo a customizar os anúncios que são apresentados a você;
• Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
• Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar os nossos serviços e produtos; e
• Impedir atividade fraudulentas e aumentar a segurança.

Se você preferir, você pode gerenciar os cookies em seu navegador para recusá-los ou bloqueá-los. No entanto, lembre-se, que o bloqueio ou remoção de cookies usados no site da CALÇARIA impedirá que você tire todo o proveito do site, não permitindo, por exemplo, que você adicione itens ao seu carrinho de compras, ou que você realize qualquer outra atividade dentro do site que exija o seu login.

7. COMO CANCELO AS COMUNICAÇÕES DE MARKETING?

A CALÇARIA poderá utilizar seus Dados Pessoais para direcionar o envio de comunicações de marketing sobre os produtos e promoções, uma vez que você aceite essa possibilidade ao se cadastrar no site ou showroom. Você pode solicitar o cancelamento de tais ações de marketing a qualquer tempo. Caso você não tenha interesse em receber estas comunicações, basta clicar no link do descadastramento, que fica no rodapé de todos os e-mails enviados.

8. COMO A CALÇARIA PROTEGE OS MEUS DADOS PESSOAIS?

A CALÇARIA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais dos usuários contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados Pessoais são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Os colaboradores da CALÇARIA ou agentes autorizados podem tratar seus Dados Pessoais quando for necessário para as finalidades específicas pelas quais foram coletados. Por exemplo, os colaboradores relacionados ao atendimento ao consumidor terão acesso aos registros de consumo, se for relevante. Além disso, a CALÇARIA se compromete a preservar a confidencialidade, integridade e segurança de todas as informações fornecidas ou relacionadas a você. A CALÇARIA se esforça para proteger a privacidade da conta e dos Dados Pessoais dos usuários que mantém em seus registros, mantendo salvaguardas de caráter procedimental, técnico e físico que ajudam a evitar a perda, uso indevido ou acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos Dados Pessoais fornecidos por você.

No entanto, não é garantido que uma transmissão de Dados Pessoais realizada via Internet seja completamente segura. É possível que terceiros, que não estejam sob o nosso controle, interceptem ou tenham acesso às transmissões ou aos Dados Pessoais de maneira ilegal. Portanto, pedimos sua colaboração para nos ajudar a manter um ambiente seguro para todos.

Para preservar a segurança e a proteção dos seus Dados Pessoais, é essencial evitar compartilhar suas credenciais de login e senha com terceiros. Além disso, ao acessar sua conta, especialmente em computadores públicos, é importante garantir que você tenha feito logout, para evitar o acesso e uso não autorizados dos seus Dados Pessoais por pessoas sem o seu conhecimento.

Caso identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança da informação e dos Dados Pessoais, entre em contato com a CALÇARIA por meio do seguinte endereço [email protected].

9. QUAIS OS MEUS DIREITOS COM RELAÇÃO AOS MEUS DADOS PESSOAIS COLETADOS?

Você, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, tem o direito de, por exemplo:

• Acessar os seus Dados Pessoais;
• Retificar e corrigir os seus Dados Pessoais;
• Excluir os seus Dados Pessoais;
• Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
• Retirar o consentimento;
• Recusar o processamento de informações para marketing; e
• Solicitar informação sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais.

Você pode exercer os seus direitos acessando “Minha Conta” no site da CALÇARIA, ou entre em contato por meio do e-mail: [email protected].

10. POR QUANTO TEMPO A CALÇARIA RETÉM OS MEUS DADOS PESSOAIS?

A CALÇARIA retém os seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais (como a de guarda dos registros de acesso à aplicação por 6 meses, conforme a Lei do Marco Civil da Internet), contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. De todo modo, se você realizou cadastro no showroom ou no site da CALÇARIA, os seus Dados Pessoais serão mantidos enquanto você manter a sua conta ativa. Por outro lado, caso você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais, eles serão retirados de nossa base. Em algumas situações a CALÇARIA poderá anonimizar os seus dados, de modo que eles não sejam mais associados a você, para fins de estatística e pesquisa. Nesta hipótese, podemos utilizar os dados anonimizados sem a necessidade de notificação.

11. CANAL DIRETO COM O ENCARREGADO

Caso você tenha qualquer dúvida em relação a esta Política, ou queira exercer algum dos seus direitos como titular dos Dados Pessoais, a CALÇARIA ficará feliz em ajudá-lo através do contrato direto com o Encarregado, por meio do e-mail: [email protected].

12. ATUALIZAÇÕES, NOTIFICAÇÕES E CONTATO

Atualizações e Notificações. Com o intuito de aprimorar as atividades da CALÇARIA, novas coletas e tratamento de Dados Pessoais podem surgir de tempos em tempos e, consequentemente, esta Política poderá ser atualizada. Desta forma, recomenda-se que você consulte periodicamente o site da CALÇARIA para ter conhecimento sobre as modificações que refletem as melhorias realizadas. Caso a CALÇARIA necessite do seu consentimento para promover alguma alteração nesta Política, o notificará para que você possa concordar ou não com a alteração.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Essa Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas da presente Política.